Un análisis crítico sobre la evolución y las tensiones que enfrenta el recurso de queja en el ámbito laboral presentó el académico del Instituto de Derecho Público de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Austral de Chile, Dr. Jordi Delgado, en el capítulo “El recurso de queja y su permanente crisis: un estudio desde el prisma laboral”, publicado en la obra colectiva titulada “Crisis de la Justicia y Populismo Procesal”, dirigida por Francisco Navarro Gallo.
La publicación reúne los trabajos de destacados especialistas de España, Portugal, Chile y Argentina, y surge a partir de las ponencias presentadas en el seminario internacional “Populismo penal: un diálogo hispanoamericano”, organizado por la Sección de Derecho Procesal de la Universidad de Barcelona y la Fundación Carolina, realizado el 14 de febrero de 2025 en Barcelona, España.
Al respecto, el profesor Delgado explicó, “en mi capítulo abordé una crisis profunda y poco evidente en nuestro sistema de justicia laboral. Si bien la reforma del año 2008 prometió un procedimiento oral y ágil para tutelar los derechos de los trabajadores, la realidad nos muestra un modelo materialmente colapsado, con audiencias que en Santiago promedian un año de demora”.
Agregó, “mi investigación va más allá de los evidentes atrasos y se centra en un problema dogmático mucho más complejo: la desnaturalización del recurso de queja. Por definición legal y constitucional, este recurso fue diseñado, exclusivamente, como una vía disciplinaria para sancionar faltas o abusos graves cometidos por los jueces al dictar sus resoluciones. Pero en el texto expongo cómo la Corte Suprema utiliza constantemente esta herramienta para revisar el fondo de los asuntos laborales, operando en la práctica como una verdadera tercera instancia encubierta”.
A través del análisis del diseño procedimental, el académico evidenció una paradoja fascinante. El ordenamiento exige requisitos formales sumamente estrictos y plazos asfixiantes, como los cinco días hábiles para su interposición. Sin embargo, cuando la Corte finalmente acoge el recurso para invalidar un fallo, “suele utilizar un subterfugio retórico o frase de estilo para eximir al juez recurrido de la sanción disciplinaria que por ley correspondería”.
En definitiva, el profesor Jordi Delgado, explicó cómo el recurso de queja ha perdido su pureza original para mutar en una indispensable válvula de escape jurisdiccional y concluyó que esta práctica, aunque busca corregir fallos injustos, pervierte el estricto sistema recursivo laboral, desvirtúa el régimen disciplinario e introduce un grado de incerteza que termina retroalimentando la misma crisis de la justicia que la reforma intentó erradicar”.