Con una alta convocatoria y una positiva participación de representantes del sector público, académico y territorial, participaron de la jornada “Inteligencia Territorial para el Turismo: Claves para la Planificación Regional”, instancia orientada a fortalecer el uso de datos, evidencia e inteligencia territorial en la toma de decisiones para el desarrollo turístico de la Región de Aysén.
La actividad se desarrolló el miércoles 6 de mayo en el Campus Patagonia de la Universidad Austral de Chile y reunió a cerca de 50 participantes provenientes de servicios públicos, municipios, academia, organizaciones territoriales y actores vinculados al turismo regional, quienes compartieron experiencias, herramientas y desafíos asociados a la planificación turística y la gestión territorial basada en información.
Durante la jornada se realizaron diferentes exposiciones relacionadas a temas de gobernanza turística, innovación territorial, sistemas de información, análisis prospectivo y plataformas geoespaciales para la planificación regional.
Eduardo Aedo, del Laboratorio de Innovación e Inteligencia Turística de la Universidad Austral de Chile, presentó el trabajo desarrollado por esta iniciativa, destacando procesos de innovación aplicada a gobernanzas locales y al diseño de experiencias turísticas con pertinencia cultural en zonas aledañas a áreas protegidas de la Patagonia.
“Quisimos aprovechar la instancia para resaltar los resultados y productos que el Laboratorio ha desarrollado en casi 10 años de trabajo ininterrumpido en la región de Aysén, por medio de investigación aplicada y vinculación con el entorno. Nuestra labor ha permitido construir una fuerte ligazón con las comunidades que desarrollan turismo gracias a que hemos sabido escuchar los desafíos que se proponen los emprendedores. Por supuesto, también nos interesa que la información que genera el Laboratorio ayude a las autoridades a tomar decisiones y se adopten políticas públicas adecuadas al territorio”, comentó.
Durante la jornada, el periodista y coordinador del Observatorio de Turismo Sustentable y Cambio Climático de Chelenko, Patricio Segura, enfatizó la necesidad de comprender el turismo no solo desde su dimensión económica, sino también considerando sus impactos sociales y ambientales. Asimismo, destacó la importancia de incorporar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en la planificación y gestión turística regional.
En tanto, Edmundo Vásquez Barahona, encargado del Sistema Información Turística Regional, Sernatur Aysén, presentó el trabajo desarrollado a través del Sistema de Información Turística (SITUR), destacando la integración de estadísticas provenientes de oficinas locales de información turística y el fortalecimiento progresivo de los sistemas regionales de datos. Asimismo, expuso el proceso histórico que ha vivido la región desde la creación de los primeros observatorios turísticos hasta las iniciativas actuales orientadas a consolidar una gestión turística basada en evidencia y articulación territorial.
Por su parte, Guillermo Pacheco Habert, director del Laboratorio de Innovación e Inteligencia Turística de la Universidad Austral de Chile, presentó avances del Sistema de Inteligencia Turística UACh, enfatizando la relevancia del uso estratégico de datos para la planificación territorial del turismo. En su exposición explicó el proceso participativo mediante el cual actores públicos, privados, organizaciones locales y la academia priorizaron 11 variables clave para comprender el comportamiento del sistema turístico regional.
“Esta jornada permitió reunir experiencias e iniciativas que hoy están trabajando con datos e información territorial en Aysén. Existe un enorme potencial para avanzar hacia una planificación turística más inteligente, articulada y basada en evidencia, especialmente frente a los desafíos que enfrenta la Patagonia con el aumento sostenido de visitantes”, explicó.
Avances
A partir de estas variables, se desarrollaron análisis de influencia y dependencia que permitieron identificar variables estratégicas y modelar dos escenarios prospectivos para los destinos turísticos de la Patagonia. El primero proyecta un crecimiento equilibrado entre oferta y demanda turística, mientras que el segundo —más cercano a la situación actual de los destinos patagónicos— muestra una demanda creciente frente a una oferta relativamente estática.
En este contexto, se destacó la necesidad de fortalecer y diversificar la oferta turística regional, aumentando y mejorando los atractivos disponibles y distribuyendo de manera más estratégica los flujos de visitantes, con el objetivo de evitar procesos de saturación durante la temporada estival. Esta situación podría intensificarse con la futura ampliación de la capacidad del aeropuerto de Balmaceda, cuya proyección apunta a quintuplicar el número de pasajeros hacia el año 2027.
Finalmente, representantes del Departamento de Planificación y Desarrollo (DIPLADE) del Gobierno Regional de Aysén presentaron herramientas vinculadas al Geonodo y a la Plataforma de Infraestructura de Datos Espaciales (IDE), tanto a nivel regional como nacional. La exposición abordó las capacidades actuales para integrar información geoespacial y fortalecer procesos de planificación territorial aplicados al turismo y actividades conexas.