Educación Ejecutiva de la Universidad Austral Sede Puerto Montt realizó a directivos y jefes de servicios de Hospital de Ancud Curso de Gestión por Procesos en miras a su Acreditación.
Los miembros del equipo directivo, jefes de servicios y otras áreas estratégicas del Hospital de Ancud, realizaron un curso de capacitación en gestión por procesos orientado a conseguir en un mediano plazo la Acreditación del recinto asistencial, donde es clave la estandarización de los procesos y la calidad con la cual se efectúan.
De este modo Educación Ejecutiva UACh, con el objetivo fundamental de contribuir al desarrollo sustentable de la Región, mediante clases presenciales y Online, realizó una capacitación al Hospital de Ancud en donde los participantes adquirieron conocimientos para identificar el objetivo del proceso en el que participan y con esto darle mayor sentido a su quehacer dentro del flujo de actividades donde se desarrollan, entendiendo que son parte de una cadena en donde su trabajo impacta a otros y que por ende, la calidad de esta interacción define finalmente si se tiene o no a un usuario satisfecho y contento.
El Director de Educación Ejecutiva Héctor Almonacid señaló respecto a este curso que “por medio de ejercicios prácticos cada uno de los participantes desarrolló sus actividades en forma precisa, con responsabilidades claras y delimitadas y en los tiempos establecidos, generando eficiencia y valor de cara al usuario del proceso, obteniendo como beneficio fomentar el trabajo en equipo, enfocarse en el usuario, crear espacios de confianza para reconocer fortalezas y debilidades y poder tener una comunicación más efectiva e identificar los procesos críticos de la organización que soportan de alguna manera la estrategia definida, y hacer foco en estos.”
En este contexto Educación Ejecutiva busca por medio de la gestión del conocimiento crear una atmósfera colaborativa y de confianza que permita crear un ambiente de compromiso de todos sus grupos de interés, así como contribuir a lograr mejores resultados para las organizaciones y la comunidad donde se encuentra.
Para mayor información, contacto: educacionejecutiva@spm.uach.cl -teléfono de contacto +56 9 61921571.