Es común que las unidades deban invertir tiempo excesivo en enviar la misma información una y otra vez. No es raro que existan cifras distintas para un mismo dato, generando desconfianza en las decisiones basadas en éstas.
La UACh enfrenta un desafío clave: avanzar hacia una gobernanza e integración de datos que permita gestionar de manera coherente, confiable y estratégica la enorme cantidad de información que generamos y utilizamos a diario.
La transformación digital en la universidad implica el aprovechamiento de las tecnologías digitales para mejorar sus procesos y servicios, tales como la gestión académica, la investigación y la administración. Pero esto no basta si no contamos con una gobernanza que regule la integración de datos de manera clara definiendo políticas y procedimientos para una correcta gestión, seguridad y calidad de los datos institucionales.
La gobernanza e integración de los datos no es solo saber dónde están, sino también conocer su origen, calidad y coherencia con las políticas institucionales. Se trata de construir una visión integrada de la información, abarcando tanto los procesos centrales como los de cada macrounidad y sus particularidades. Este camino requiere más que tecnología: demanda acuerdos, cambios estructurales y, sobre todo, una nueva cultura institucional en torno al uso de la información.
Un principio clave es que la información estratégica debe ser transparente y asequible. No puede seguir representando un obstáculo en los procesos administrativos o académicos. La tecnología bien gestionada debe habilitar, no entorpecer.
Asimismo, no es aceptable la solicitud reiterada de información que ya existe en la institución. La práctica recurrente de completar planillas Excel para registrar datos ya disponibles, refleja la débil articulación entre sistemas que urge corregir. Su integración efectiva es crítica. Información relevante, como la que gestionan la Prorrectoría y las Vicerrectorías debe estar disponible para quienes la requieran, conforme a las políticas institucionales, evitando la actual fragmentación.
Por otro lado, la gestión de tecnologías de información no puede reducirse a un rol operativo. La Dirección de Tecnologías de la Información debe fortalecerse y ocupar un lugar estratégico en la planificación institucional, anticipando necesidades y facilitando soluciones con una visión sistémica.
Los sistemas informáticos expresan los procesos definidos en nuestros reglamentos, políticas y estatutos. Por eso, quienes gestionan la información deben participar en los debates sobre reformas reglamentarias, especialmente ahora, que estamos revisando aspectos clave de la gestión académica y ad portas de un nuevo proceso de acreditación institucional. Nuestra universidad, por su envergadura y complejidad, administra un volumen significativo de datos sensibles y estratégicos. Avanzar en la consolidación de una normativa que regule su uso, acceso eficiente y protegido es prioritario. Este marco normativo debe permitir, por ejemplo, poner en valor la información generada en la docencia para apoyar el análisis y la mejora continua de nuestros procesos formativos.
La integración de datos es una herramienta de fortalecimiento institucional que contribuye a la calidad y eficiencia de nuestros procesos, garantizando que nuestros datos sean consistentes y confiables para desarrollar procesos de toma de decisiones basados en evidencia.
Para lograrlo, debemos revisar nuestras prácticas, fomentar acuerdos entre unidades y avanzar mediante estrategias progresivas que permitan incorporar cambios sostenibles. Esto requiere liderazgo, voluntad y una mirada colaborativa que reconozca que los datos no son un recurso técnico, sino un activo institucional central.
Es prioritario contar a la brevedad con una política de gestión de información y articulación de sistemas, así como con una gobernanza de datos. Para esto promoveremos la creación del Comité Estratégico de Articulación de Sistemas e Integración de Información Institucional, que deberá entregar como principal producto un plan de trabajo que refleje la urgencia de este pilar de desarrollo institucional.
Como candidatura, consideramos que la gobernanza e integración de datos no es un proyecto más. Es una condición necesaria para que nuestra universidad pueda tomar decisiones informadas, transparentes y con visión de futuro.
Maite Castro, Candidata a Rectora UACh
Eliana Scheihing, Directora Instituto de Informática, Facultad Ciencias de la Ingeniería
Mauricio Ruiz-Tagle, Instituto de Informática, Facultad Ciencias de la Ingeniería
Jorge Maturana, Instituto de Informática, Facultad Ciencias de la Ingeniería
Julio Guerra, Instituto de Informática, Facultad Ciencias de la Ingeniería
Valeria Henríquez, Instituto de Informática, Facultad Ciencias de la Ingeniería
Paulo Contreras, Instituto Ciencias de la Educación, Facultad de Filosofía y Humanidades
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Propuesta de Programa Gobierno 2025 – 2029