<p align="justify">Hablar de Servicios Globales puede ser extraño o desconocido, sin embargo ya han sido varias las empresas internacionales que se han localizado en el país. Así lo aclaró el <strong>Subsecretario de Economía, Jean Jaques Duhart</strong>, quien manifestó enérgicamente durante el Seminario "Servicios Globales, una oportunidad para la Región de los Ríos!, que Chile "es el único país en Latinoamérica que reúne todas las condiciones ideales para atraer inversionistas extranjeros".</p><p align="justify">Esta actividad realizada la tarde del jueves 14 de agosto en el Auditórium de la Facultad de Ciencias de la Ingeniería de la Universidad Austral de Chile, concitó el interés, tanto de académicos como estudiantes, los cuales participaron activamente realizando preguntas y contestando una encuesta.</p><p align="justify">A su tiempo, el Rector de la Universidad, Dr. Víctor Cubillos, destacó la importancia de este tipo de iniciativas en la institución y las actividades que se están realizando en esta área a través de la incubadora de negocios Austral Incuba. Asimismo hizo un llamado a seguir formando profesionales de alto nivel y que puedan insertarse en los servicios globales. "Esto nos permite una retroalimentación de alumnos y empresas con la Universidad", dijo.</p><p align="justify">Durante su exposición, el Subsecretario reflexionó en torno a cómo Chile logra insertarse en un mercado internacional. Esto, según sus palabras, "sólo es posible si trabajamos sobre ventajas dinámicas, como por ejemplo, diversificar la estructura exportadora, mejorar la calidad del capital humano y elevar la capacidad de innovación". Bajo esta estructura, explicó el representante gubernamental, es posible pasar de ser un país de ingreso medio a un país desarrollado que se basa, no sólo en las fuentes naturales, sino que en el conocimiento.</p><p align="justify">Por lo anterior, y motivando a los estudiantes a seguir esa línea, aclaró que las nuevas oportunidades se encuentran en las industrias de clase mundial, a través de los clusters, los que se generan gracias a la colaboración empresarial y a las buenas estrategias. Entre ellos destacan los ubicados en las áreas de la acuicultura, la minería, el turismo de intereses especiales, los alimentos y los servicios globales mediante el outsourcing y el offshoring. </p><p align="justify"><strong>Servicios globales y vinculación con la UACh</strong></p><p align="justify">Durante su presentación dio a conocer a la audiencia algunos trabajos que ya se realizan en Servicios Globales, tal como el observatorio ALMA y el caso de Clinical Trials, industria que desarrolla nuevos fármacos, que se ubica en la comuna de Los Lagos y es ejecutada por la Universidad Austral de Chile con el apoyo de Innova Corfo en asociación con el Hospital Base de Valdivia.</p><p align="justify">Del mismo modo destacó la labor de la Universidad Austral de Chile por la formación de profesionales en diversas áreas y la "fuerte identidad regional que tiene Valdivia marcada no sólo por el turismo, sus atractivos naturales sino por el patrimonio cultural que aporta esta casa de estudios".</p><p align="justify"><strong>Experiencias</strong></p><p align="justify">Como ejemplos de la venta de servicios globales se presentaron durante la jornada dos casos en los cuales cada empresa ofrece sus servicios a clientes internacionales. Una de ellas corresponde a la productora Jirafa, empresa valdiviana con más de 10 años de trabajo en la producción de videoclips y spots de TV. En su trayectoria destaca la producción de un spot para la multinacional Toyota, filmado íntegramente en la Región de los Ríos y que en dos días generó una actividad económica que bordeó los 150 mil dólares (más de 81 millones de pesos). </p><p align="justify">El fundador de Jirafa, Bruno Bettati, expuso su experiencia, mostrando al arduo trabajo y algunas dificultades que tuvieron que enfrentar para llevar a cabo este spot. "Lo que hicimos con este spot no fue vender Valdivia, mostrando sus paisajes, ni las bondades que tiene. Lo que hicimos fue dar a conocer, a través de nuestro trabajo, los servicios audiovisuales y cómo esta industria crece cada día más en Chile". Igualmente se exhibió el making off de la publicidad, oportunidad que aprovechó para la agradecer a la Universidad Austral de Chile por las facilidades ofrecidas y en donde muchas de las locaciones fueron ubicadas en la Facultad de Ciencias de la ingeniería.</p><p align="justify">Otro caso fue encabezado por la empresa EVERIS, centro de servicios y desarrollo tecnológico para clientes de distintas partes del mundo, principalmente, de países como España, Brasil, Colombia, entre otros. Su directora, la argentina Karina Chaher, contó su experiencia en el rubro y aclaró que el interés de su empresa por localizarse en el sur fue "por la gran cantidad de profesionales de la informática que hay en esta zona y las amplias posibilidades de hacer proyectos innovadores, ofreciendo interesantes oportunidades de trabajo". Por lo anterior, aclaró que parte de su emprendimiento fue acercarse a varias instituciones de educación superior, sugiriendo algunos cambios en las mallas curriculares de los futuros profesionales para posteriormente contar con todas las competencias adecuadas en el trabajo.</p>