Por Radio UACh se emite un programa especial de La Libertad se Conquista dedicado a conversar con los diversos actores involucrados en el proceso de implementación del Plan de Recuperación (PdR) 2024–2025. En la edición realizada el martes 26 de noviembre fue entrevistada la Administradora del Fondo Solidario de Crédito Universitario y Jefa del Departamento de Servicios Financieros Estudiantiles UACh, Milagros Guerrero; la Encargada Cartera Cliente, Marcela Fontanez; y la Encargada de Cobranzas, Nicole Velásquez.
Durante la entrevista se entregaron detalles sobre el Portal de Pagos Clientes UACh que permitirá consultar y regularizar deudas de manera fácil y segura desde cualquier dispositivo con acceso a internet. La Jefa del Departamento de Servicios Financieros Estudiantiles UACh, Milagros Guerrero, destacó que la idea fue “buscar una forma fácil, rápida y expedita para que nuestros clientes pudieran hacer los pagos de una manera automática, sin la necesidad de hacer transferencias y esperando unos días diferidos para que se hiciera efectiva la conciliación de este proceso. Esto nos ayuda a brindar un servicio de calidad y en tiempos oportunos a los clientes”.
La Encargada Cartera Cliente, Marcela Fontanez, explicó que “este portal web es para clientes de la Universidad Austral de Chile. Si bien todos sabemos que su giro de educación, también tiene servicios que se prestan a terceros… Cuando prestamos un servicio a terceros tenemos que emitir un documento tributario, sea factura o boleta, y ese es nuestro cliente. Además de nosotros tener nuestros alumnos, también tenemos los clientes que son externos a la comunidad”.
Por su parte, la Encargada de Cobranzas, Nicole Velásquez, agregó que “si bien antes los clientes pagaban mediante transferencia bancaria ahora contamos con este portal que comenzó su marcha el día 20 de noviembre. Lo que se busca es brindarle a ellos un mejor servicio porque ya sabemos que en los pagos en el portal Web Pay tenemos diferentes métodos y no es solo una condición. Pueden tener la opción ahora de pagar con crédito o con el método de pago que encuentren más cómodo”.
Al portal se puede acceder a través de https://secure20.uach.cl/PortalPagoCliente/ solo escribiendo su RUT sin puntos y con guion. No es necesario crear un usuario con contraseña.
Ver programa completo aquí.
Instructivo para utilizar el Portal de Pagos Clientes UACh
