La Escuela de Psicología de la Universidad Austral de Chile, Campus Puerto Montt, ha desarrollado un «Taller de Comunicación Efectiva» para personal administrativo, y funcionarios que atienden pacientes de DISAM, Dirección de Salud Municipal.
Esta capacitación se desarrolla de acuerdo al convenio establecido del bachillerato de ciencias de la salud y el comportamiento con el DISAM, a través del cual se ha trabajado en capacitaciones desde el año 2005 enfocado a directivos, funcionarios y personal administrativo.
El curso de 8 horas que se realizó en el Campus Puerto Montt de La Universidad Austral de Chile benefició a más de una veintena de personas del DISAM, que se realizó en dos etapas el 18 y 25 de abril, tuvo como objetivos analizar la importancia de la comunicación en el ejercicio de sus funciones; manejar las reglas de la comunicación y aplicarlas en el contacto laboral.
Estas jornadas fueron realizadas por la docente de la carrera de Psicología de la Universidad Austral de Chile Mitsuko Matsumoto Muñoz, Psicóloga laboral, con experiencia en asesorías en recursos humanos, especialmente en diseño y ejecución de actividades de capacitación.
Los funcionarios de DISAM evaluaros estas jornadas de capacitación de manera positiva como una oportunidad para mejorar su desempeño diario, para acceder a nuevas herramientas y comunicarse mejor tanto en lo laboral como en lo personal.