«· Se trata de la segunda experiencia de este tipo, luego que en el año 2000 se aplicara por primera vez este instrumento que permite a los estudiantes opinar sobre los diversos servicios universitarios, fortaleciendo los procesos de consulta interna y fomentando una cultura de autoevaluación.
A partir de hoy (lunes 20) y hasta el próximo viernes 24 de octubre, se aplicará la Encuesta de Satisfacción Estudiantil 2003 a una muestra representativa de 800 alumnos de pregrado (de 2do año y cursos superiores) de la Universidad Austral de Chile, y cuya finalidad -como su nombre lo indica- es medir el grado de satisfacción o insatisfacción que experimentan los estudiantes respecto de los más diversos ámbitos de la vida universitaria.
La encuesta es administrada por la Oficina de Autoevaluación Institucional dependiente de la Vicerrectoría Académica de esta casa de estudios, y con ella se persigue detectar aquellas fortalezas y debilidades de la Corporación desde el punto de vista de sus estudiantes, quienes actualmente forman un universo de alrededor de diez mil alumnos. Para ello el instrumento le consulta a los alumnos encuestados su opinión acerca de infraestructura, equipamiento, espacios públicos, oportunidades de desarrollo integral, medios de comunicación, oferta académica, material bibliográfico y otros servicios.
La primera Encuesta de Satisfacción Estudiantil se aplicó el año 2000, por lo que esta segunda versión permitirá contrastar los resultados obtenidos hace tres año atrás y verificar qué aspectos han mejorado y cuáles quedan aún pendientes. Además ha sido un instrumento de gestión, ya que en la encuesta radican elementos diagnósticos que han sido empleados en procesos de autoevaluación, en formulación de proyectos estratégicos de macrounidades y de base diagnóstica para fundamentar la formulación de proyectos MECESUP en el área de pregrado.
La muestra, que es elegida aleatoriamente, representa a más del 8 por ciento de la población estudiantil de esta casa de estudios superiores, quienes tendrán la oportunidad de expresar su opinión sobre los más diversos ámbitos de acción que se relacionan directa o indirectamente a la vida universitaria. La encuesta anterior arrojó información relevante que ha permitido mejorar la gestión, implementar medidas fue utilizada como un instrumento de gestionen el sentido de detectar falencias y poder aplicar medidas de mejoramiento integral.
La Vicerrectoría Académica ha puesto especial atención en invitar a los alumnos que resultaron seleccionados a que participen de este instancia participativa y para ello se les ha enviado cartas personalizadas donde se les informa el carácter de la encuesta y los lugares en los que se aplicará durante toda esta semana.
INFORMACIONES: Oficina de Autoevaluación Institucional. Fono: 63- 29 3197, email autoacre@uach.cl
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