El pasado viernes 3 de octubre, se desarrolló la entrega de certificados del Programa de Fortalecimiento de Competencias Laborales 2014 por parte de la Dirección de Personal de la Universidad Austral de Chile. En la oportunidad se certificaron a alrededor de 230 funcionarios que participaron de los cursos incluidos en este programa de capacitación.
El Director de Personal, Hugo Lara, comentó que “hoy damos término a uno de los programas que la Universidad ha desarrollado durante el presente año. Este programa no es menor, ya que tuvimos un total de 230 participantes en 12 talleres, con un total de 132 horas. Por esto los felicitamos a Uds. que le dedicaron tiempo a la capacitación. Quiero contarles que para el 2015 realizamos un convenio con la Facultad de Ciencias, por lo que los cursos se realizarán en el Laboratorio Costero de Calfuco, ya que en el segundo piso se instalará el Centro de Capacitación de la Universidad Austral de Chile, lo que hará que la experiencia sea mucho más agradable para todos”.
Certificación
En esta ceremonia se entregaron los certificados de los cursos:
“Compromiso con la calidad en el servicio”: cuyo principal objetivo fue valorar la importancia de la actitud positiva al brindar un buen servicio en el trabajo.
“Comunicación efectiva para la resolución de conflictos”: el cual tenía como objetivo que los participantes conocieran y aplicaran recursos concretos para enfrentar y resolver conflictos, conociendo técnicas y herramientas aplicables en la vida cotidiana valorando su propio compromiso para la solución de problemas.
“Desarrollando equipos exitosos”: que tuvo como objetivo desarrollar habilidades para identificar estilos de trabajo en equipo, generando confianzas y entregado los desafíos grupales de manera efectiva.