Se trata de un Proyecto FIC – Fondo de Innovación para la Competitividad – del Gobierno Regional de Los Ríos, aprobado por el Consejo Regional, que ha comenzado su implementación en diciembre de 2015 y que consta de tres áreas de innovación: Social, Organizacional y Tecnológica, todo esto en un trabajo conjunto entre el Servicio de Sangre y Medicina Transfusional de la Región de Los Ríos del Hospital Base Valdivia y la Universidad Austral de Chile.
“Este proyecto consiste en diseñar, construir y poner en servicio nuevas herramientas integradas de la ingeniería informática, la hemato-biología y la gestión institucional, para potenciar de esta forma el desempeño del servicio público de sangre y medicina transfusional en nuestra región, lo que va en directo beneficio de los donantes de sangre, de los pacientes y del equipo de trabajo, que a la vez permite la formación de nuevos profesionales y la búsqueda de nuevo conocimiento” afirmó el Director de Hospital Base Valdivia, Dr. Luis Vera Benavides.
Este proyecto de innovación apunta a mejorar la calidad, cantidad y oportunidad de la donación de sangre y del uso de hemocomponentes provenientes de las donaciones, lo que además de satisfacer la necesidad de transfusiones para los pacientes, permitirá disponer de una nueva prestación de terapia tisular, técnica que consiste en la aplicación de plasma rico en factores plaquetarios de crecimiento celular, que aportan considerables beneficios en el proceso de recuperación de pacientes con cirugías complejas, además acortando sus tiempos de estadía hospitalaria y consecuente impacto social y familiar, y mejorando la disponibilidad de camas hospitalarias.
“Hoy el Servicio de Sangre y Medicina Transfusional de la Región Los Ríos, con sus unidades en Panguipulli, Río Bueno y La Unión y su centro clínico, técnico y operativo en el Hospital Base Valdivia, mejora sus servicios de colecta, transfusión y agrega el de terapia tisular mediante esta nueva estrategia de innovación, con herramientas tecnológicas que impactan considerablemente en la cultura de donación de sangre y uso de sus componentes”, agregó el Médico Jefe del Servicio Regional de Sangre de Los Ríos en el Hospital Base Valdivia y académico UACh, Dr. Juan Carlos Bertoglio.
Fortaleciendo la donación voluntaria y altruísta
Respecto a las tres áreas que abordará este proyecto, la innovación social consiste en la creación de una aplicación para telefonía móvil (App), destinada a fortalecer la relación comunicacional con los donantes de sangre, que a través de notificaciones informativas, de alerta, información personalizada y el acceso a consultas – donde además se dispondrá de toda la información relevante y actualizada de las colectas y/o urgencias.
“De esta forma se pretende cambiar el paradigma reactivo que todavía predomina en nuestra cultura nacional de donación de sangre, permitiendo fortalecer el compromiso y adherencia a una conducta anticipatoria voluntaria y altruista”, afirmó Claudio Orellana, Tecnólogo Médico Coordinador de Banco de Sangre de HBV y docente de la Unidad de Hematología del Instituto de Medicina UACh.
En cuanto a la innovación biotecnológica, consiste en la implementación de un laboratorio para desarrollar la técnica de obtención de plasma rico en factores plaquetarios de crecimiento, que aportan considerables beneficios en el proceso de cicatrización en pacientes con cirugías complejas, acortando además sus tiempos de curación, estadía hospitalaria y convalecencia, con el consecuente impacto socio-familiar y mejorando la disponibilidad de camas hospitalarias.
Para adecuar la gestión organizacional a los nuevos procesos de este proyecto, se implementará una metodología innovadora aplicando el modelo de planificación estratégica “Despegar”, el cual permite optimizar la coordinación de equipos profesionales, técnicos y administrativos, mejorando de manera integral la gestión de los talentos y la asociatividad colaborativa para todo el servicio.
Se espera que este modelo integral de innovación de procesos, posteriormente sea replicable a nivel Regional y Nacional, permitiendo fortalecer la Política y Red Nacional de Servicios de Sangre, al servir a todos los Centros de Sangre, Unidades de Medicina Transfusional regionales, nacionales e incluso a aquellos internacionales que se rijan bajo las normas de la OPS.
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