Se comunica a las y los estudiantes de la Universidad Austral de Chile que se encuentra habilitada la sucursal ChileAtiende de Valdivia como uno de los puntos dispuestos para estudiantes de educación superior puedan efectuar su trámite de cambio de la Tarjeta Nacional Estudiantil, TNE, a través de la plataforma multiservicios del Estado. El trámite es para casos de robo, pérdida o cambio de tarjeta por mal estado de la TNE. Con respecto a la instantaneidad de la entrega de la tarjeta, efectivamente, para estudiantes de educación superior no es en forma inmediata, sino después de 28 días hábiles.
El horario de atención de la sucursal es de 8:10 a 17:10 horas de lunes a jueves, y de 8:10 a 14:10 horas el día viernes. En caso de consultas, los estudiantes pueden llamar al 101, de ChileAtiende, número dispuesto para efectuar todas los requerimientos.