Este proceso formativo contempla en total tres módulos para adquirir la certificación final del Diploma en Gestión Integrada de Procesos:
- Mejoramiento Continuo de Procesos
- Diseño y Control de Procedimientos
- Gestión Integrada de Procesos
Este Diploma nace del Plan de Modernización de la Gestión Institucional que ha emprendido la Vicerrectoría de Gestión Económica y Administrativa de la UACh, motivo por el cual desde 2016 se ha capacitado a funcionarios(as) de dicha macrounidad (ver nota relacionada).
A partir de este año, la Dirección de Personal, a través del Departamento de Capacitación y Desarrollo, extendió la invitación a todos los funcionarios(as) administrativos de las distintas unidades de la Universidad para realizar el módulo 1 de este Diploma: Mejoramiento continuo de procesos.
Según lo indicado en el programa, el propósito principal del curso es capacitar en técnicas y herramientas de mejora continua de procesos, conceptos teóricos y con aplicación práctica en herramientas de mejora, de forma de que los participantes adquieran los conocimientos básicos de mejora continua y los apliquen a sus procesos de trabajo.
Este objetivo se espera lograr, luego de que los(as) participantes durante 20 horas cronológicas, revisen e incorporen conceptos a través del ejercicio con casos de aplicación, sino que también puedan aprender el diseño, control y auditoría de procesos, mediante el estudio de las fases en la gestión de procesos y, dentro de ello, el diseño de mapas de procesos, representación visual de procesos, sus mecanismos de control, para luego observar el método de mejoramiento continuo, la interacción entre distintos procesos y generación de indicadores que permitirán un avance en la gestión institucional.
Relator
En esta oportunidad, el curso es dictado por el Prof. Christian Araya Rocco, Ingeniero Civil Químico (USACH). Máster en Administración de Empresas mención Finanzas (USACH-U.Tennessee). PhD (c) en Administración (U. Lleida – España). Black Belt Six Sigma (U. Alberto Hurtado – U. Notre Dame), Champion Black Belt (BECHTEL), Auditor Líder Lloyd´s Register en Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015), de Seguridad Alimentaria (ISO 22.000:2018, FSSC 22.000:2017 v4.1, HACCP), Anti Fraude, Soborno y Lavado de Dinero (ISO 37.001:2016, Ley 20393) y Seguridad de la información (ISO 27.001:2013).
