En el marco de la investigación DID «Diseño de un Modelo de Certificación de la Calidad de la Gestión del Cuidado en Hospitales Complejos», a cargo de la Prof. María Cristina Torres del Instituto de Salud Pública de la Facultad de Medicina de la Universidad Austral de Chile, se realizó en el Hospital Regional de Coyhaique un Taller – Grupo Focal (Focus Group).
Correspondiente a la segunda etapa de esta investigación inscrita en la Dirección de Investigación y Desarrollo DID UACh (I – 2012 – 02), el Focus Group contó con la participación del estudiante tesista de 5° año de la Escuela de Enfermería UACh, Ignacio Yáñez, y diversos profesionales de enfermería, todos con cargos directivos en el Hospital de Coyhaique:
– María Eugenia Rosales, Enfermera Subdirectora de la Gestión del Cuidado (S), Enfermera Subdirectora Unidad Urgencias.
– Sandra Gálvez Ortiz, Enfermera Encargada de Calidad Hospital Regional de Coyhaique.
– Lidia Muñoz Olmos, Enfermera Supervisora Servicio Medicina.
– Patricia Vega Morgado, Enfermera Jefe Unidad Endoscopía.
– Maritza Tellier Romero, Enfermera Supervisora Servicio de Pediatría y Pensionado.
– Pamela Bahamondez Navarrete, Enfermera Supervisora Servicio de Cirugía.
– Ivonne Gaete Bello, Enfermera Jefe Unidad de Diálisis.
– Jorge Pérez Urra, Enfermero Jefe Unidad de Corta Estadía.
– Tamara Manríquez Quintana, Enfermera Supervisora (S) Unidad de Paciente Crítico.
Este es el segundo Taller – Grupo Focal realizado dentro del proyecto de investigación, siendo el primero en la Clínica Alemana de Valdivia.
Mejorando la atención
Cabe destacar el amplio y enorme interés por parte de todos y todas las participantes, muchas de las cuales son egresadas de la UACh.
En este contexto la Enfermera Supervisora del Servicio de Pediatría y Pensionado, Maritza Tellier, resaltó el tema de la Gestión del Cuidado como de gran importancia. «Estamos muy agradecidos por la realización de este taller, que nos ayudó a comprender cómo debemos aspirar a mejorar la atención”, dijo.
El tesista de Enfermería y miembro del grupo de investigación, Ignacio Yáñez, destaca “la acogida y gran facilidad con la que se pudo realizar este taller, gracias a la muy activa participación de todos los asistentes, quienes manifestaron mucho interés y gratitud acerca de este tema, ya que incluye a todos quienes ejercemos la enfermería por ser el pilar de la profesión”.
También hace una especial mención a la Enfermera Subdirectora de la Gestión del Cuidado (S), y Subdirectora de la Unidad de Urgencias, María Eugenia Rosales, quién “gracias a su excelente disposición gestionó en tiempo récord la realización de esta capacitación”.
Además de la Prof. María Cristina Torres y el tesista Ignacio Yañez, participan en este proyecto las estudiantes Ángela Berthet y Daniela Llanquipichún, quienes también desarrollan su tesis de Licenciatura en Enfermería.