<p align="justify">Durante la tarde de ayer lunes 28 finalizó el curso sobre el Buen Trato dirigido a los funcionarios de los distintos departamentos de la Dirección de Asuntos Estudiantiles de la Universidad Austral de Chile.<br /> <br />Marianela Sanhueza, Asistente Social del Departamentos de Bienestar Estudiantil de la DAE y coordinadora del Programa de Buen Trato, manifestó que "el curso que acabamos de finalizar nos permite trabajar en el fortalecimiento de nuestras relaciones comunicacionales, de confianza y tratamiento de conflictos; sin embargo, no ha sido únicamente un encuentro de dialogo, sino también de diseño y planificación de metas concretas que nos hemos propuesto para mejorar nuestro quehacer laboral desde la perspectiva del Buen Trato" sostuvo.<br /> <br />Sobre los contenidos del curso, estuvieron a cargo de Carlos Arenas, psicólogo organizacional y coordinador de tránsito a la empleabilidad de la Universidad Católica de Temuco, que a modo de evaluación manifestó que "esto se puede realizar desde la percepción de lo observado – entre ellas – los participantes se mostraron muy conformes con lo efectuado, y la segunda, con grandes desafíos referidos en aplicar los contenidos en términos de servicios hacia los estudiantes. En este sentido, se debe asumir que todo trabajo es servicio, tanto trabajo administrativo y el contacto directo con los jóvenes. En este sentido, se debe atender de manera funcional a los estudiantes, ya sean sus inquietudes y necesidades. Para ello, se vieron contenidos como el trabajo en equipo, habilidades comunicacionales y también sistemas de gestión de calidad que incluyen sistemas de ordenamiento interno y generación de procedimientos" sentenció el profesional.<br /> <br />Desde la perspectiva de los funcionarios, Zayda Antúnez, Sicóloga del Centro de Salud Universitario CESU, dijo que "esta es una buena iniciativa de la DAE, ya que en la práctica permite ver las falencias y avances que cada uno tiene en el ambiente laboral. Esto permite generar cambios y además acentuar la comunicación en el equipo de trabajo", manifestó.</p><p align="justify">La propuesta del Programa de Buen Trato apunta a modificar la generación de estos contextos bajo la convicción de que todas las personas pueden influir positivamente en su ámbito de acción y dar vida a espacios más amables, colaborativos, llenos de respeto y valoración de la dignidad humana.</p><p align="justify">Finalmente, cabe recordar que mañana miércoles 30 de septiembre a las 10:00 hrs. en la Sala Paraninfo de la Dirección de Asuntos Estudiantiles, se efectuará la segunda reunión de Universidades promotoras del Buen Trato, programa impulsado por las 25 universidades del Consejo de Rectores.</p>