«Inglés Básico para Atención de Turistas» se denominó el curso que finalizó exitosamente el miércoles 28 de septiembre, y que fue organizado y financiado por la Red de Turismo Sur Austral, que lleva acabo el Proyecto de Formación Continua de Recursos Humanos para Promover el desarrollo del Turismo en la Zona Sur de Chile, cuyo representante legal es la Universidad Austral de Chile.
En unsencillo acto, que contó con un emotivo discurso en inglés, participaron Claudio Muñoz, Director Ejecutivo de la Red de Turismo Sur Austral; Silvia Matamala, sub-coordinadora de la Línea de Mejoramiento de la Calidad Docente y Transferencia de la Red; Sonia Webb, Directora del Instituto Anglo-Hispano de Valdivia; Alfredo Rangel profesor de inglés; y diversos alumnos que se desempeñan como garzones, botones de hotel, recepcionistas, y guías turísticos en distintas instituciones de la provincia de Valdivia.
Para Claudio Muñoz Director Ejecutivo de la Red de Turismo Sur Austral, este curso forma parte de un conjunto de actividades planificadas por la Red, en beneficio del sector turístico regional y provincial. «Para nosotros es muy importante que cada actor relacionado con el sector del turismo esté preparado para entregar un servicio de calidad que transforme a Valdivia en un destino conocido y cotizado por la calidad de los servicios que presta al turista», señaló.
Testimonios
Magali Pantoja se desempeña hace ocho años como cajera en la Kunstmann y reconoce que haber hecho el curso la hace sentirse más segura. «Esto me sirve para comunicarme con los extranjeros; he podido mejorar mi inglés y por lo tanto estoy preparada para ofrecer un mejor servicio», relató.
Por su parte, Alfredo Martínez, quien hace 14 años que trabaja como botón en el Hotel Villa del Río, declaró que nunca había recibido capacitación en cursos de inglés. «Si bien sabía algo ahora me siento más apoyado, este curso fue excelente y ojalá se repita para que de aquí al 2010 esté toda la gente del sector turístico capacitada», sostuvo.
Mientras que Igor Pacheco, Gerente del restaurant Igor´s, indicó que la experiencia de haber realizado este curso fue algo muy positivo que me permitirá comunicarse de una mejor manera con los turistas extranjeros. «Me gustaría ahora poder hacer un curso más avanzado; el inglés es necesario hoy en día y en Los Molinos vienen muchos turistas extranjeros», dijo.
Para mayor información contactar a Silvia Matamala Guzmán: Fono: 63-293358, Email: chilecalificacec@uach.cl