Cumpliendo con la normativa legal que insta a las empresas y organizaciones a aplicar la Encuesta de Riesgos Psicosociales a sus trabajadores, la Universidad Austral de Chile aplicó en 2017 este instrumento, cuyos resultados fueron dados a conocer recientemente a la comunidad universitaria. Éstos señalan que la UACh tiene bajos niveles de riesgos psicosociales en todas las áreas contempladas.
Participaron válidamente de este proceso dos mil cuarenta funcionarios, tanto académicos como personal de administración y servicios, de todas las unidades y macrounidades de la UACh, es decir, las 10 facultades, Rectoría, Prorrectoría, Vicerrectoría Académica, Vicerrectoría de Gestión Económica y Administrativa, Campo Clínico Osorno, Sede Puerto Montt y Campus Patagonia.
Esta cifra representa el 67,7% de los trabajadores de la UACh, incluyendo a quienes prestan servicios a honorarios. De esta manera la Universidad superó el porcentaje mínimo (60%) de encuestas correctamente respondidas para que este proceso sea considerado válido según lo indica la normativa.
La Encuesta de Riesgos Psicosociales consideró la evaluación de cinco dimensiones:
1. Exigencias psicológicas del trabajo;
2. Trabajo activo y desarrollo de habilidades o la falta de influencia y de desarrollo;
3. Apoyo social y buena o mala calidad del liderazgo;
4. Compensaciones del trabajo;
5. Doble presencia.
Ésta última dice relación con la posibilidad de conciliación trabajo/familia y la corresponsabilidad parental, midiendo la exigencia simultánea que tiene un trabajador en los dos ámbitos para detectar demandas incompatibles entre ambos. Por ejemplo, horarios de trabajo muy extensos (ver detalles en documento adjunto).
Buenos resultados
La Universidad Austral de Chile presentó un bajo porcentaje de riesgo en las cinco dimensiones evaluadas. El diagnóstico permite conocer, en términos generales y específicos, qué aspectos están siendo bien abordados y en cuáles se debe mejorar. Los resultados obtenidos dan cuenta del trabajo que la UACh ha realizado en el tiempo, incluso adelantándose a la entrada en vigencia de esta ley.
Al respecto, el Director de Personal de nuestra casa de estudios, Guido López, mencionó que este proceso no inicia con la Encuesta de Riesgos Psicosociales, sino más bien con la planificación previa a su aplicación, por parte del Comité de Riesgos Psicosociales UACh –según Resolución de la Universidad Austral de Chile Nº 182 del 15/06/2016– compuesto por Direccion de Personal, el Comité Paritario de Higiene y Seguridad en representación de los Sindicatos Académico y Nº 1 de Trabajadores UACh, y el Departamento de Prevención de Riesgos UACh.
En este sentido, manifestó su satisfacción con los resultados obtenidos por la UACh y anticipó las futuras acciones a implementar en este ámbito. “Estamos planificando un segundo nivel de análisis de la información y los datos que tenemos, para avanzar en ir definiendo aspectos más específicos que en la evaluación general no se observan”, indicó.
Por su parte, Daniela Aguilar, Psicóloga Consultora de Riesgo Psicosocial de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), destacó la alta tasa de adhesión que tuvo la encuesta. “La UACh ha logrado cumplir con la normativa, superando los niveles esperados de participación. En comparación con otras universidades se obtuvo un porcentaje de validación superior a la media de lo que se esperaba”, dijo.
Junto con ello, la profesional valoró la participación de trabajadores a honorarios en la medición. “En algunas organizaciones, éstos son reticentes a participar porque no se sienten parte, en cambio, acá sucedió todo lo contrario gracias a la sensibilización que les hace sentirse parte de este importante proceso institucional”, recalcó.
Aunque reconoce los buenos resultados, advirtió que la Universidad no queda exenta de todo riesgo, teniendo que “generar medidas preventivas para que estos niveles sigan mejorando”. Debido a esto, la Asociación Chilena de Seguridad recomendó tomar medidas institucionales para evitar el aumento del riesgo psicosocial y la realización de una nueva evaluación se realice en 4 años más.
En sintonía con lo anterior, la Universidad Austral de Chile dará inicio al proceso de prevención y mejoramiento de los índices de riesgos psicosociales a implementar en todas sus unidades. Para ello, la UACh se compromete a crear un plan de acción con propuestas preventivas que sean efectivamente comunicadas y a aplicar estas medidas, realizando un seguimiento y evaluación de su eficacia.